📄 AVISO LEGAL – EXPOAQUA

1. Datos identificativos

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que:

Titular: EXPOAQUA
Dirección: C/ Eduardo Terán, 14
Correo electrónico: info.expoaqua@gmail.com
Sitio web: www.expoaqua.es

2. Objeto

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web www.expoaqua.es, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.

El acceso al sitio web implica la aceptación de las condiciones aquí establecidas.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, estructura, fotografías, marca EXPOAQUA, etc.) son propiedad del titular o cuentan con licencia de uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

4. Responsabilidad

EXPOAQUA no se responsabiliza de:

• El uso indebido del sitio web.

• Interrupciones técnicas ajenas a su control.

• Daños derivados del uso incorrecto de los productos.

El cliente es responsable de verificar la compatibilidad y uso adecuado de los productos adquiridos.

🔁 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES – EXPOAQUA

1. Derecho de desistimiento (14 días)

Con carácter general, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho deberá comunicarlo a:

📩 info.expoaqua@gmail.com

El producto deberá devolverse:

• Sin usar.

• En su embalaje original.

• En perfecto estado.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error imputable a EXPOAQUA.

2. Excepciones al derecho de desistimiento

Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:

🔹 Productos personalizados o realizados a medida

Quedan excluidos del derecho de desistimiento:

• Proyectos de acuarios diseñados a medida.

• Montajes personalizados.

• Presupuestos ejecutados bajo aceptación expresa del cliente.

• Productos fabricados conforme a especificaciones del cliente.

Esto es completamente legal si se informa antes de la compra.

🔹 Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o salud

No se admitirán devoluciones de:

• Acondicionadores de agua.

• Abonos líquidos.

• Productos químicos.

• Sustratos abiertos.

• Alimentos para peces abiertos.

• Cualquier producto precintado que haya sido desprecintado tras la entrega.

Esto es legal siempre que esté claramente indicado.

🔹 Productos usados o manipulados

No se aceptarán devoluciones de productos que:

• Presenten signos de uso.

• Estén incompletos.

• Carezcan de embalaje original.

3. Productos dañados o defectuosos

Si el producto llega dañado o defectuoso, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

En este caso, EXPOAQUA asumirá los costes de recogida o reposición.

🛡 POLÍTICA DE GARANTÍA – EXPOAQUA

1. Garantía legal

Todos los productos vendidos por EXPOAQUA cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la fecha de entrega, conforme al Real Decreto-ley 7/2021.

Durante los primeros 2 años se presume que el defecto es de origen, salvo prueba en contrario.

2. Garantía comercial del fabricante

Algunos productos pueden contar con garantía comercial adicional ofrecida por el fabricante (por ejemplo, iluminación, filtros, sistemas CO2, etc.).

En estos casos:

• La gestión podrá realizarse directamente con el fabricante.

• O a través de EXPOAQUA como intermediario.

Las condiciones específicas dependerán del fabricante correspondiente.

3. Exclusiones de garantía

La garantía no cubre:

• Uso indebido o instalación incorrecta.

• Manipulación no autorizada.

• Desgaste normal por uso.

• Daños por golpes, humedad incorrecta o mala instalación eléctrica.